Mijn virtuele desktop
waar ik wil, wanneer ik het wil!
• Hoeveel kost een abonnement?
• Zijn er verborgen kosten?
• Kan ik mijn eigen printer gebruiken?
Op al deze vragen geven we u een antwoord in onderstaande rubriek.
Aarzel niet om uw eigen vragen aan ons te richten op het volgende adres: info@desktopanywhere.eu
De prijs van een abonnement is afhankelijk van het aantal gebruikers en de personnaliseringsgraad van het platform.
De meerderheid van onze klanten heeft kosten lager dan of gelijk aan die van een fysieke interne infrastructuur.
Daarnaast zijn de uitgaven natuurlijk gespreid in de tijd en is er geen enkele investering nodig.
Als u een offerte of een demonstratie wilt aanvragen, stuurt u een e-mail naar info@desktopanywhere.eu.
U kunt ook kiezen voor een van onze standaardformules.
Ja, de klanten van Desktop Anywhere blijven volledig eigenaar van hun gegevens.
Dit is contractueel vastgelegd.
Nee, elke computer van hoogstens 7 jaar oud kan verbinding maken met Desktop Anywhere. Het is dus niet nodig om uw computerpark te vervangen om van de voordelen van Desktop Anywhere te kunnen genieten. Nog een niet te verwaarlozen besparing.
Als uw pc crasht, wordt gestolen of beschadigd is, volstaat het om verbinding te maken met uw virtuele desktop vanaf eender welk ander werkstation. U bent onmiddellijk operationeel. De keuze van de computer heeft dus weinig belang. Low-cost thin clients of de allernieuwste Mac, ze kunnen allemaal in een oogwenk verbinding maken met Desktop Anywhere.
Het type of het merk van uw computer is dus van weinig belang.
Ja, voor zover u beschikt over een licentie, gebruiksrecht en/of legitieme eigendomsrechten in functie van het vooropgestelde gebruik.
Wij hebben de gewoonte om de meest voorkomende programma’s op de markt, te integreren en te ondersteunen (boekhoudprogramma’s, thuisbankieren…).
Het is een van de vele voordelen van Desktop Anywhere vergeleken met webapplicaties.
Ja, u kunt documenten die op afstand zijn opgeslagen, afdrukken op een lokale printer.
Ja, er is een ondersteuningsdienst beschikbaar voor klanten op basis van support vouchers die zijn inbegrepen in het gekozen contract.
Naast de ondersteuning bemant ons team 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 de algemene IT-helpdesk voor al uw vragen en storingen: installatie, configuratie en bijstand op pc, smartphone, tablet, printer...
Het belangrijkste is bepalen welk type abonnement het beste beantwoordt aan de behoeften van uw bedrijf.
Aarzel niet om contact op te nemen met een van onze medewerkers om u te helpen bij het maken van de juiste keuze.
Ja, de klanten van Desktop Anywhere genieten van bijstand buiten de kantooruren.
Voor meer informatie kunt u een e-mail sturen naar info@desktopanywhere.eu.
Het belang heeft niet enkel betrekking op het aantal gebruikers, maar ook op het type infrastructuur en de behoeften op het vlak van mobiliteit.
Voor meer informatie kunt u een e-mail sturen naar info@desktopanywhere.eu.
Google Apps is een relatief eenvoudige webtoepassing.
Het laat in geen geval het gebruik toe van specifieke software, zelfs niet uw eigen creaties in Excel, Acces enz….
Ja. Dankzij onze DA VoIP-optie bieden we u de mogelijkheid om de telefoonlijnen naar onze openbare Cloud te migreren door de kosten te verdelen.
Het is niet meer nodig om per site over telefooncentrales te beschikken binnen uw bedrijf. Dit is weer een mooie besparing.
Als u geïnteresseerd bent in dit type optie, laat het ons dan weten via mail (info@desktopanywhere.eu).
Ja, Desktop Anywhere is compatibel met de Apple-producten. Ongeacht of u een Mac Book, een iPad of een iPhone gebruikt, u hebt toegang tot uw virtuele desktop.
Dat kan! Desktop Anywhere verbreedt de horizon van Mac-gebruikers.
Dankzij uw virtuele desktop kunt u Windows-toepassingen (bijv. boekhoudprogramma’s) gebruiken en toch op uw Mac werken.
Klein pluspunt als u een iPhone of een iPad gebruikt... kunt u met uw vingertoppen werken met uw Windows-toepassingen.
Als u een offerte of een demonstratie wilt aanvragen, stuurt u een e-mail naar info@desktopanywhere.eu.
Als het internet of de elektriciteit op uw werkplek wegvalt, wordt uw verbinding met Desktop Anywhere onderbroken, maar uw niet-opgeslagen documenten gaan niet verloren!
In afwachting tot de internetverbinding of de elektriciteit weer in orde is, maakt u verbinding met uw virtuele desktop vanaf een ander toegangspunt of via een mobiele internetverbinding (3G, UMTS, …) en u zult uw documenten intact terugvinden, zelfs als ze nog niet zijn opgeslagen!
U vindt uw desktop terug zoals u hem hebt achtergelaten.
U hebt 30 dagen vanaf het instellen van uw Desktop Anywhere om van mening te veranderen.
Als u niet tevreden bent over de oplossing, worden al uw gegevens teruggezet.
Raadpleeg de contractvoorwaarden voor meer informatie.
Er zijn specifieke contracten en oplossingen voorzien voor de beroepen die zijn onderworpen aan beroepsgeheim.
Artsen, advocaten, accountants, boekhouders… kunnen Desktop Anywhere dus gebruiken voor hun dagelijkse taken, in alle veiligheid en in overeenstemming met de regels die zijn opgelegd door de Orde of de Balie waarvan ze afhankelijk zijn.
Onze servers die uw gegevens bewaren, bevinden zich in hoog beveiligde datacenters (minimum Tier 3), gesitueerd in België en waartoe onze teams 24u op 24 toegang hebben.
Nee. Om een maximale veiligheid te garanderen, is de toegang tot het datacenter beperkt en onderworpen aan strenge regels.
Er is een actieve en passieve veiligheid van toepassing en enkel de personen die speciale toestemming hebben verkregen, hebben toegang tot de verschillende sites.
Ja. Om een prijsofferte te ontvangen, kunt u een e-mail sturen naar info@desktopanywhere.eu.
Nee, de installatie en het onderhoud van de programma’s die zijn geïnstalleerd op de virtuele desktop zijn inbegrepen in de klantenondersteuning.
Hiervoor zijn er support vouchers voorzien.
Nee, niet in de standaardformules.
Voor speciale gevallen, vragen wij u om contact op te nemen met een van onze medewerkers via mail (info@desktopanywhere.eu).
Nee. Het principe van een “virtuele desktop” is onderworpen aan zeer strenge regels met betrekking tot het gebruik en het beheer van licenties.
Al onze formules voldoen aan de regels voor het huren van licenties. U hebt dus de garantie om legaal te werken met de laatste versie van Microsoft Office.
Ja, dat is mogelijk!
Dit hangt af van de gevraagde configuratie voor uw bedrijf.
Nee, deze licenties zijn onderworpen aan de regels voor het gebruik en het beheer van gehuurde licenties.
Ze kunnen niet worden overgedragen en u bent niet de eigenaar.
Ja. In tegenstelling tot bepaalde webtoepassingen, beperkt de virtuele desktop Desktop Anywhere zich niet tot een lege opslagruimte.
Wij importeren uw gegevens, uw e-mails, uw contacten, uw toepassingen* en zelfs uw favorieten!
Wij recupereren ook uw boekhoud- en bankiertoepassingen, elektronische handtekeningen enz… U blijft uw kaartlezers gebruiken en verliest niet het genot van een bestaande e-mailserver.
* toepassingen: alle software waarvoor de Klant verklaart en garandeert dat hij beschikt over een licentie, gebruiksrecht en/of legitieme eigendomsrechten in functie van het vooropgestelde gebruik, gedurende de looptijd van zijn Desktop Anywhere-contract.
Onze servers zijn zeer krachtig en toegankelijk via razendsnelle internetverbindingen.
ls u ook over een goede internetverbinding beschikt, kan de operationele snelheid zelfs nog hoger liggen dan die met een lokale server wordt verkregen.
Franklin Rooseveltlaan 26a B - 1800 Vilvoorde Belgium
Site
Map